Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 31 октября 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при посещении сайта okna-v-piter.ru и отправке заявок, для чего они используются и как связаться с оператором.

1. Оператор и контакты

Оператор сайта: ООО «Петербургский оконный завод» (ИНН 7802827983, ОГРН 1137847219620).

Адрес для письменных обращений: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 4, лит. А, офис В-16.

По вопросам обработки персональных данных можно написать на 9203340@mail.ru или направить обращение по указанному адресу.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы пользователь может сообщить имя, номер телефона, адрес электронной почты, тему обращения и текст сообщения. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения указать в тексте.

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, адрес посещённой страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и действия на страницах.

Не отправляйте через формы специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье, убеждениях или интимной жизни.

3. Цели обработки

• получение и обработка обращений, запросов на консультацию, расчёт стоимости и замер;
• связь с пользователем по его обращению и подготовка к заключению или исполнению договора;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, защита форм от автоматических отправок;
• анализ посещаемости и улучшение сайта.

4. Основания и порядок обработки

Оператор обрабатывает данные в случаях и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для ответа на обращение и совершения действий по запросу пользователя до заключения договора, исполнения договора или обязанности, установленной законом, а также на основании согласия — когда оно требуется.

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, уточнение, передачу в предусмотренных этой Политикой случаях, блокирование и удаление данных. Оператор ограничивает доступ к данным и принимает организационные и технические меры для их защиты.

5. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт использует файлы cookie и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости и работы страниц. В Метрике могут обрабатываться сведения о посещённых страницах и действиях на сайте. Для защиты форм от автоматических запросов сайт также подключает Google reCAPTCHA.

При загрузке сторонних сервисов их операторам могут передаваться технические сведения, необходимые для работы этих сервисов. При переходе по кнопкам MAX или Telegram обработку данных, которые пользователь передаёт этим сервисам, выполняют соответствующие сервисы по своим правилам.

Пользователь может ограничить сохранение cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Сроки хранения

Данные из обращений хранятся столько, сколько необходимо для ответа на запрос и связанных с ним действий, а затем удаляются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется законодательством или для защиты прав и законных интересов сторон. Данные, связанные с заключёнными договорами, хранятся в сроки, установленные законодательством.

Технические данные и сведения статистики хранятся в сроки, необходимые для указанных целей и предусмотренные настройками соответствующих сервисов.

7. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе обратиться к оператору, чтобы узнать об обработке его данных, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для этого напишите на 9203340@mail.ru и укажите, какие данные и обращение имеются в виду. Оператор рассмотрит запрос в порядке и сроки, установленные законодательством.

8. Изменения Политики

Оператор может обновлять эту Политику. Актуальная редакция размещается по адресу okna-v-piter.ru/politika-konfidencialnosti.html.